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14 dias para devolverlo

Te avisamos antes de enviarlo

Dudas

Lo que suelen preguntarnos

¿No está tu pregunta aquí?

¿Cuándo pago?

Al repartidor, cuando ya tienes el paquete en la mano. No pagas nada al hacer el pedido y no te pedimos la tarjeta en ningun momento.

¿Puedo pagar con tarjeta al repartidor?

Si. La mayoría de repartidores llevan datafono. Si prefieres efectivo, te decimos el importe exacto por WhatsApp antes de que llegue.

¿Puedo abrir la caja antes de pagar?

Si. Puedes comprobar que es lo que pediste antes de aceptar el paquete. Si no es lo que esperabas, no lo aceptas y no pagas nada.

¿Cuánto tarda en llegar?

Entre 24 y 48 horas en península. Sale de nuestro almacén en España, no de China. Te avisamos el día antes del reparto para que no te pille fuera.

¿Y si no me convence?

Tienes 14 días naturales desde que lo recibes para devolverlo, sin tener que justificar nada. Nos escribes y te decimos como hacerlo.

¿No voy a estar en casa ese día?

Escríbenos y lo cambiamos de día sin coste. Es mejor moverlo que perder el reparto: el repartidor solo lo intenta dos veces.